Permanente estado de I+D

Estamos en un permanente proceso de I+D,  investigando intranets de diferentes sectores y tecnologías, esto nos ha permitido crear patrones de funcionales que probamos mediante test de usuario, sometiéndolos a un constante proceso de mejora.

El disponer de patrones funcionales propios, nos permite ser realmente ágiles a la hora de definir una nueva intranet, ya que no perdemos tiempo con cada cliente en definir las funcionalidades básicas, sino aquellos procesos específicos de su negocio.

Consultoría de negocio

Analizamos en detalle todos los departamentos de su organización, su modelo de trabajo, sus necesidades de información y los involucramos en el proceso creativo mediante workshops. De esta forma obtenemos visión realista de la situación que nos permita definir soluciones realmente prácticas y productivas.

No debemos olvidar la tecnología, ya que puede condicionar enormemente las soluciones futuras, por lo que igualmente realizamos un análisis en profundidad de los sistemas disponibles y cual debería ser el objetivo futuro acorde con el análisis de negocio.

Consultoría Experiencia de usuario

Cada usuario debe percibir la intranet como una herramienta hecha a su medida, para ello analizamos los diferentes perfiles de uso y de administración, y tratamos de que cumplan objetivos de la forma más eficaz y eficiente posible.

El usuario es realmente el eje de nuestro trabajo, y el logro de sus objetivos es la muestra de un trabajo bien hecho.

Por nuestra parte aportaremos nuestra experiencia en entornos complejos, definiendo herramientas a medida, taxonomías que permitan un rápido acceso a contenidos, herramientas de búsqueda que permitan la fácil localización de contenidos, grupos de trabajo y colaboración, procesos de calidad y un largo etcétera de funcionalidades que conviertan la inversión en una mejora inmediata de la productividad.

Diseño de Interfaz

Hasta el momento los protagonistas han sido las herramientas, nuestro objetivo que el contacto con las mismas sea lo más natural posible, reduciendo la curva de aprendizaje al mínimo y convirtiendo al usuario en el protagonista real con un entrono de trabajo adaptado a sus necesidades.

No debemos olvidar que las intranets son herramientas de trabajo y un diseño demasiado rebuscado o la falta del mismo puede ser una gran interferencia en el trabajo diario.

Soluciones en intranets Open Source

Aunque no es el core de nuestro negocio, es la mejor forma de experimentar y acercarnos a la tecnología, de esta manera plasmamos los ejercicios conceptuales en herramientas reales que permiten ser probadas con usuarios reales, de esta forma nos garantizamos que las soluciones que ofrecemos no solo están bien planteadas sino que realmente funcionan de cara al usuario.

Gestión del cambio

Implantar una intranet no solo consiste en el desarrollo o instalación de una nueva herramienta con funcionalidades inteligentes, implica además nuevos procesos de gestión, definir un plan de gobierno sostenible e involucrar a los usuarios como colaboradores activos tato en la gestión de contenidos, como hacerles parte del proceso continuo de mejora.

Podemos además establecer analíticas y canales de comunicación con los usuarios que permitan refinar constantemente su intranet, puliendo aquellos problemas que impidan a los usuarios la consecución de objetivos, siempre apoyados por métricas.

¿Qué no hacemos?

No somos vendedores de software, por lo tanto tenemos una gran libertad de acción, trabajamos junto con su partner tecnológico definiendo una solución técnicamente abordable.

No somos desarrolladores, eso lo dejemos en manos de su equipo de desarrollo, quién mejor que ellos para poder implantar las soluciones que proponemos.

No somos integradores, en el caso de implementar nuevas herramientas, no podremos ayudarle a integrarlo con sus aplicaciones actuales, deberán ser los responsables de cada herramienta los que coordinen la integración.

Twitteando

  • SmarterPaths

    Nuevo post semanal en nuestro Blog "Misiones de una intranet", Luis Sotillos desgrana lo que debe ser o no ser una intranet.

    by SmarterPaths Friday, 05 June 2009 11:11